Etiqueta: aerolineas

PROFECO marca un alto a cobros indebidos por aerolíneas

admin

Los cargos por equipaje de mano están prohibidos. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reiteró su exhorto a las aerolíneas AeroMéxico, Viva Aerobús y Volaris, de detener el cobro indebido que hacen en su tarifa por equipaje de mano, y evitar con ello acciones legales en su contra. Informó que derivado de los monitoreos realizados por esta Procuraduría a las páginas en internet de los proveedores mencionados, el pasado viernes, 5 de noviembre, se les requirió detener las “prácticas abusivas” consistentes en la comercialización de vuelos con tarifas que no…

Aerolíneas que operan en Querétaro sancionadas por PROFECO

admin

Profeco recibe 47 quejas vs aerolineas Atendiendo varias quejas que se presentaron ante oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor en Querétaro (PROFECO), alusivas al incumplimiento de parte de algunas aerolíneas que operan en el Aeropuerto Intercontinental de Querétaro (AIQ) para la otorgación de reembolso por el pago de vuelos cuando se realizan cancelaciones por parte de usuarios, la PROFECO procedió a realizar las sanciones correspondientes. José Huerta Arredondo, Titular de la Oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor en Querétaro, señaló que en lo que al cierre del 2019…

Aerolíneas ya no podrán incrementar el costo de su servicio sin justificación: Braulio Guerra

admin

Con la entrada en vigor de las nuevas disposiciones aprobadas por la Cámara de Diputados Federal para las aerolíneas, ya van cuatro empresas que cobraron indebidamente equipaje a sus clientes y que fueron multadas por 22 millones de pesos. Así lo dio a conocer el diputado federal por Querétaro, Braulio Guerra Urbiola, quien destacó que si a cualquier usuario aeroportuario pretenden, saliendo de México cobrarle una maleta, pueden hacer su denuncia en la Profeco para pedir su devolución; “no hay que dejarse, hay que quejarse”. Insistió en que hay diferentes…

“Meter en cintura” a las aerolíneas: Braulio Guerra

admin

El diputado federal por Querétaro, Dr. Braulio Guerra Urbiola, junto con el Grupo Parlamentario del PRI, impulsó el proceso de votación para la modificación de la Reforma a la Ley de Aviación Civil. La iniciativa aprobada este martes, fue impulsada en beneficio de los pasajeros de aerolíneas nacionales con el fin de implementar una campaña para que los viajeros, conozcan sus derechos y se optimice la calidad en estos servicios. Además con estas modificaciones se pretende reforzar la comunicación entre el personal de atención a clientes y mostradores con el…