Municipio reporta mil 310 reportes ciudadanos desde el lanzamiento de la plataforma
La App Ciudad Qro alcanzó más de 25 mil descargas desde el 4 de mayo de 2026, fecha de su lanzamiento, informó la Secretaría de Innovación y Tecnología del Municipio de Querétaro.
La plataforma concentra más de 20 trámites y servicios municipales. A través de ella se han registrado mil 310 reportes ciudadanos. De acuerdo con la dependencia, más de la mitad ya fue atendido y el resto se encuentra en proceso por parte de las áreas correspondientes. La aplicación utiliza georreferenciación para ubicar las incidencias.
El secretario Rodrigo Ruiz Ballesteros indicó que en julio se integrarán nuevos programas y servicios a la aplicación como parte de la estrategia de digitalización del municipio.
Entre las funciones actuales están: sistema de reportes, consulta de eventos del Centro de Innovación y Tecnología BLOQUE, información de QroBus, ubicación de zonas de WiFi gratuito, directorio de restaurantes, asistente de inteligencia artificial Karla, y directorio de dependencias con geolocalización.
La app, disponible para Android e iOS, incluye el programa Mil Colores para el censo de personas con autismo, con más de 250 registros. También permite solicitar recolección de tiliches, escombro y poda; reportar baches y fallas de alumbrado público; consultar convocatorias municipales; y acceder a servicios del DIF, Desarrollo Social, Movilidad, Cultura, Turismo, Deporte, Bienestar Animal, noticias municipales y renovación de licencias de funcionamiento y de salud.
