Con el objetivo de mejorar la atención a visitantes y garantizar una experiencia segura y placentera, la Secretaría de Turismo del Municipio de Querétaro, encabezada por Mariana Ortiz Cabrera, implementó el Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA).
Este programa brinda una atención integral a turistas locales, nacionales e internacionales mediante servicios como el pago de infracciones vehiculares en el Centro Histórico —en coordinación con la Secretaría de Seguridad Pública Municipal—, orientación sobre servicios turísticos, gestión de quejas, y colaboración interinstitucional con distintas dependencias, así como un convenio con el CAPTA Estatal.
Durante el periodo vacacional de Semana Santa, CAPTA Municipal operará con horario extendido los días jueves 17 y viernes 18 de abril, de 10:00 a 20:00 horas. A partir del 19 de abril, el centro atenderá de lunes a domingo, de 10:00 a 18:00 horas.
Las instalaciones están ubicadas en la calle Vicente Guerrero 2B, colonia Centro Histórico. Para mayor información, los visitantes pueden comunicarse al 442 323 7880.
“CAPTA es una iniciativa que refleja nuestro esfuerzo constante por consolidar a Querétaro como un destino turístico seguro, confiable y hospitalario. Queremos que cada visitante se sienta bienvenido y acompañado durante su estancia en nuestro municipio”, expresó la Secretaria Mariana Ortiz Cabrera.
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