Etiqueta: procuraduría Federal del Consumidor

Empresas de telecomunicaciones y talleres mecánicos los más denunciados: Profeco

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En lo que va del año, la Profeco ha recibido mil 200 quejas diversas iniciadas por consumidores que refieren que sus derechos fueron afectados, informó el delegado de esta dependencia en Querétaro, Osvaldo García Arteaga. Detalló que entre las empresas más denunciadas por los consumidores se encuentran las empresas de telecomunicaciones (cable y telefonía), los talleres mecánicos (que no están registrados ni en la formalidad), agencias comercializadoras de autos, agencias de viaje y empresas que venden por internet. El funcionario refirió que priorizan la conciliación entre consumidores y empresas, la…

Confirma gobernador nuevo cambio en la SEGOB en Querétaro

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El gobernador del estado, Mauricio Kuri González, confirmó que la salida del ahora ex delegado de la Secretaría de Gobernación (SEGOB) en Querétaro, Miguel Ángel Chico Herrera quien apenas estuvo dos meses en este encargo debido a que fue nombrado como nuevo Subprocurador del Consumidor. El mandatario refirió que sostuvo una comunicación telefónica con el subsecretario de Desarrollo Democrático, Participación Social y Asuntos Religiosos de la Secretaría de Gobernación, Rabindranath Salazar Solorio para confirmar el cambio en la delegación. El anuncio se realizó este miércoles, motivo por el cual, el…

Osvaldo García Arteaga, nuevo titular de la PROFECO en Querétaro

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Osvaldo García Arteaga, es el nuevo titular de la Procuraduría Federal del Consumidor en el Estado de Querétaro, con circunscripción territorial en el estado de Hidalgo, en los siguientes municipios: Alfajayucan, Atotonilco de Tula, Chapantongo, Huichapan, Nopala de Villagrán, Pacula, Tasquillo, Tecozautla, Tepeji del Río de Ocampo, Tepetitlán, Atitalaquia,Tula de Allende y Zimapán. El nuevo titular agradeció al procurador Ricardo Sheffield por la nueva encomienda y dijo estar bajo el mandato de promover, proteger los derechos y cultura del consumidor, siempre garantizando el respeto a los principios de certeza y…

Aseguran más de 371 mil marcas de Kellogg’s mal etiquetas en El Marqués

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La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) detectaron 380 mil productos de la marca Kellogg ‘s que violan la NOM-051 sobre etiquetados al no advertir a los consumidores los ingredientes perniciosos que contienen estos productos en exceso, así como omitir sellos de exceso de calorías o azúcares añadidos y presentar leyendas o imágenes interactivas en productos con sellos de advertencia, a pesar de que la regulación nacional obliga a declarar la información nutricional con caracteres claros, visibles, indelebles y en…

Profeco identifica 26 bebidas altas en azúcar

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La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) informó que fueron analizadas 26 bebidas en el mercado, identificadas como jugos naturales y aguas saborizadas, los especialistas evaluaron la veracidad del producto, la información al consumidor, contenido neto y calidad sanitaria, así como la composición para determinar las cantidades de sodio y precencia de conservadores. Sobre estos resultados se deriva el contenido energético en kilocalorías, los endulcorantes no calóricos en el que se determina el tipo de azúcares por cromatografía de líquidos, cantidad y tipo de azúcares como sacaroza, glucosa, fructuosa o la…

Inician operativo para vigilar precio de gas LP

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La Profeco en Querétaro inició un operativo de inspección en la entidad con la finalidad revisar el cumplimiento del precio del cilindro y del kilogramo del gas LP, que debe ser de un máximo de 11.24 y 21.74 pesos, respectivamente, de lo cual ya se generaron 4 quejas en contra de empresas que ofrecían el producto con precios superiores a lo permitido, informó el delegado en el estado de esta dependencia, Juan Rodríguez Valle. Indicó que a las empresas se les invitó a que bajaran el precio que estaban ofreciendo,…

Cuatro quejas ante PROFECO por aumentar el precio de gas LP en Querétaro

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La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ha recibido cuatro quejas por el incremento indebido del precio del gas LP en Querétaro, aseguro el delegado, Juan Rodríguez Valle. Recalcó que las empresas no fueron sancionadas, solo se invitó a que respetaran los precios máximos establecidos por la comisión reguladora de energía. Advirtió que las sanciones para quienes no respeten los montos máximos van desde 28 mil a los 4 millones 700 mil de pesos. “Denuncias tenemos cuatro, ya fueron atendidas la semana pasada, se les invito a que bajaran el precio…

Arranca Profeco operativo cuaresmal 2021

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Se recomienda consumir pescados y mariscos de temporada La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) arrancó este viernes el Operativo de Orientación y Vigilancia Cuaresma 2021, y llamó a consumir pescados y mariscos de temporada del país, toda vez que las especies importadas son más caras. El operativo presencial de vigilancia, que abarca las 38 principales zonas comerciales del territorio nacional, inició en el mercado de pescados y mariscos La Nueva Viga, en la alcaldía Iztapalapa, de la Ciudad de México Los pescados y mariscos procedentes del mar y la acuacultura…

Profeco celebra su exposición de grupos de consumo en la Delegación Querétaro

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105 grupos de consumo participan en Querétaro con Profeco. La Delegación en Querétaro de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llevó a cabo su exposición de trabajo que las promotoras del departamento de educación y divulgación realizan con los grupos a su cargo, en donde participaron 30 grupos de los 105 que existen, mismos que fueron seleccionados con una muestra de los proyectos que realizan mes con mes. En dicho evento en el que estuvieron presentes la Delegada de la Profeco, Dalia Garrido Rubio, y la Sra. Mara Hernández Paredes,…

Constructoras ocupan 3er lugar del top 5 de quejas en Querétaro

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El incumplimiento por parte de diferentes constructoras que operan en la zona metropolitana con quienes adquieren una vivienda en distintos complejos habitacionales ocupa el tercer lugar en cuanto a quejas que atiende la Procuraduría Federal del Consumidor, de acuerdo  a la delegada en Querétaro, Dalia Garrido. “Las inmobiliarias, Yo creo que están en nuestro top 5 de las quejas de la delegación, pero sí sé que es muy recurrente últimamente que han hecho una cantidad superior de fraccionamientos y bueno muchos de ellos no cumplen en los términos y cumplimiento…