Imposibilitada PROFECO para recibir quejas de usuarios de QROBUS

A pesar de que es obligación de la Procuraduría Federal del Consumidor, recibir todas las quejas de los ciudadanos cuando exista incumplimiento o insatisfacción al momento de pagar por un servicio o producto, para Dalia Garrido, delegada de (PROFECO) el transporte público no entra en el catálogo de denuncias, toda vez que asegura  que es un asunto que le compete directamente al Gobierno del Estado, aunque son particulares los propietarios de los camiones, y los beneficiados con las concesiones. “De acuerdo a las facultades de la Procuraduría Federal del Consumidor,…