Josefina Arellano Chávez, maestra jubilada de 62 años, perdió la visión del ojo izquierdo tras caer el 14 de marzo de 2025 en la esquina de Plateros y Monasterio, en la colonia Carretas. La caída ocurrió por una banqueta levantada por raíces de árbol y un hoyo sin tapar dejado por una obra, lo que provocó una explosión ocular al impactar contra una piedra.
“Una negligencia de funcionarios municipales le ha cambiado la apariencia, la visión, la economía y el proyecto de vida”, declaró Arellano. Tras el accidente ha enfrentado cuatro intervenciones quirúrgicas, atención de 25 especialistas y fracturas en la órbita del ojo. “Un centímetro más arriba y hubiera sido muerte instantánea”, relató sobre la gravedad de la lesión.
Acompañada del despacho Alternativas Legales de Querétaro, inició un procedimiento de reparación del daño contra el municipio. El abogado señaló que la autoridad desechó periciales médicas y criminalísticas, calificándolas como “ociosas”. Argumentan que el daño fue reparado tres semanas después de interponer la denuncia, por lo que no proceden las pruebas. “Señalan que no es posible desahogar una pericial donde ya no existe el daño”, explicó.
El municipio reparó el hoyo, pero no inició procedimiento de sanción contra quien lo abrió sin licencia, ni contra la omisión de vigilancia. “Es doble la omisión: no obtuvo la licencia para perforar y no sancionó al responsable”, afirmó el representante legal.
La demanda busca una reparación integral que incluye daño físico, moral y a la imagen, no solo gastos médicos. Aunque no precisaron monto, descartaron que sean más de 6 millones de pesos. El caso se encuentra en el órgano de control interno municipal y escalará a un juez administrativo y, de ser necesario, al amparo.
Arellano pidió intervención para mejorar las banquetas de Carretas, especialmente en calles Plateros y Espíritu Santo, donde hay al menos 20 puntos intransitables por árboles que rompen las aceras. “No es nuestra intención lastimar a los árboles, pero sí pido la intervención de especialistas que sin afectarlos puedan hacer transitable las aceras”.
El abogado enfatizó que el caso busca impulsar una nueva política en tutela de derechos humanos: “La movilidad nos incluye a todas y a todos. El destinatario de la movilidad es el ser humano”. Invitaron a la ciudadanía a denunciar: “Si no las cosas no van a cambiar. Hay que denunciar porque denunciar es carísimo, pero es necesario”.
La maestra aseguró que en Carretas “nos hemos caído muchas personas” y que caminar por la zona es un riesgo, sobre todo para adultos mayores. “Cuando vas en coche es bonita la colonia, cuando vas a pie no puedes caminar sobre esas banquetas”.
El municipio no ha reconocido responsabilidad. El proceso continúa.
