La Coordinación Estatal de Protección Civil de Querétaro (CEPCQ) emitió una alerta a la población tras detectar intentos de extorsión y fraude en los que personas se hacen pasar por servidores públicos para solicitar información confidencial o realizar supuestos trámites administrativos.
De acuerdo con la dependencia, los engaños se realizan mediante llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp. En ellos, un individuo se identifica falsamente como secretario particular del director general de la CEPCQ y solicita procedimientos relacionados con certificaciones o visitas de inspección para la supuesta “revalidación anual del Programa Interno de Protección Civil”, incluso usando documentos que aparentan ser oficiales.
La CEPCQ aclaró que dichas llamadas, mensajes y documentos son completamente falsos y carecen de validez oficial. Pidió a la ciudadanía no proporcionar información personal ni realizar pagos derivados de estas comunicaciones.
La Coordinación recordó que ningún trámite de Protección Civil se hace por teléfono o WhatsApp, ni se pide información confidencial por esos medios. Todos los procedimientos se realizan exclusivamente en oficinas, a través del portal oficial o mediante procedimientos administrativos debidamente formalizados.
Ante esta situación, la CEPCQ exhortó a verificar la identidad de cualquier persona que se ostente como servidor público, confirmar la autenticidad de solicitudes de trámite y denunciar cualquier intento de extorsión o fraude.
Para ello, puso a disposición la línea de emergencias 9-1-1 y el 089 para denuncias anónimas.
La dependencia reiteró que su misión es proteger y servir a la población, y en ningún caso utiliza su nombre, uniforme, escudo o medios oficiales para solicitar información confidencial o realizar gestiones fuera de los canales institucionales.
