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130 quejas por fallas en sistema de prepago

Confirman autoridades del Instituto Queretano del Transporte (IQT), que se han presentado fallas en tarjetas de prepago del transporte público, lo que han generado hasta el momento, 130 quejas por parte de usuarios.

Cobros indebidos y fallas en el sistema en algunos lugares para realizaría las recargas, son parte de las inconformidades de los ciudadanos que utilizan este medio de transporte.

Por lo que sostendrán reuniones con representantes de cadenas y establecimientos que cuentan con prepago, para realizar los ajustes y actualizaciones para evitar que continúen fallando.

“Estas tuvieron problema para operar en algún tipo de unidades, cuales unidades, las unidades que no tenían actualizado su validadora, en la noche del día de ayer se hizo el ajuste y estas van a estar operando de manera adecuada el día de hoy” Alejandro López Franco, Director del IQT.

  Aseguro que algunos operadores de las unidades, han permitido subir a pasajeros que han tenido algún problema con su tarjeta de Qrobus.

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