En lo que va del primer semestre del año, la Dirección de Mediación del municipio de Querétaro ha atendido 3 mil 901 casos de controversias entre ciudadanos, así lo dio a conocer Marco Antonio Colin, director de dicha dependencia.
Entre los temas de mayor relevancia están los vecinales con mil 357 casos, asuntos condominales 555, asuntos familiares 277 y deudas de dinero 222.
Explicó que 518 casos se han abierto a través de expedientes, de los que 397 corresponden a temas comunitarios, vecinales, familiares, por dinero, daños, entre otros y 121 han sido iniciados por mediaciones condominales que se refiere a cuotas por mantenimiento, desaveneiencias como ruido, estacionamiento, invasión de áreas, entre otras.
En cuanto a la difusión de las actividades para mediación de conflictos, Antonio Colin refirió que se han impartido 32 actividades de difusión en la que han participado mil 160 personas.
“Actualmente estamos dándole seguimiento a través de los grupos de adulto mayor, el DIF con quiénes ya estamos realizando está labor de difusion de la mediación, de la cultura de paz y como atender las situaciones de conflicto”, dijo Antonio Colin.
Además informó que también se otorga la capacitación para abordar conflictos a funcionarios públicos, especialmente al área de atención ciudadana, en temas relevantes como cultura de paz, habilidades para vida, desembolvomiento para relaciones personales, empatía entre otras.
