Del 27 de marzo al 11 de diciembre una línea telefónica y la plataforma electrónica se han brindado más de 7 mil 700 atenciones psicológicas, informó el secretario de la juventud del estado, Rodrigo Ruiz Ballesteros.
Psicólogas y psicólogos han ofrecido apoyo a las y los jóvenes, aunque también ha pacientes COVID-19 y sus familiares; de abril a junio se ofrecieron el mayor número de atenciones, aunque en noviembre y diciembre comenzaron a aumentar.
De esta manera, detalló que, de dichas atenciones, mil 285 fueron a través del call center, mil 833 mediante la plataforma, así como cuatro mil 265 a familiares y pacientes que dieron positivo a Covid-19.
El 69 por ciento de las atenciones se ofrecieron a mujeres, el resto hombres, en tanto los municipios de la zona metropolitana y San Juan del Río son de donde surgen el mayor número de llamadas telefónicas.
Alrededor del 70 por ciento de las personas que llaman han referido tener ansiedad, estrés, insomnio, angustia, miedo y confusión; el resto han indicado depresión, tristeza, indican que tienen una pérdida o duelo.
En el caso de las atenciones a familiares y pacientes que dieron positivo a Covid-19, Ruiz Ballesteros, sostuvo que se otorgaron cuatro mil 265 horas, de las cuales, dos mil 203 fueron una sola atención psicológica y mil 932 correspondieron a llamadas de seguimiento.
El titular de la Secretaría de la Juventud Estatal (Sejuve), reveló que la mayoría de las atenciones en general se ofrecieron en abril con 271, mayo con 287 y junio con 187.
En mayo se lanzó la plataforma de apoya sociológica a través de la página de la secretaría de la juventud, mediante la cual se ofreció el apoyo psicológico a más personas.
Esta estrategia de atención psicológica se implementó con la finalidad de apoyar la salud mental de las y los ciudadanos, durante este periodo de contingencia sanitaria por COVID-19.
